Dernière mise à jour : 28 mai 2026
Chez 100P2R, nous faisons le maximum pour assurer un traitement rapide et sérieux de vos commandes de pièces moto, scooter, quad et bateau.
1. Validation des commandes
Toute commande passée sur le site devient définitive après :
- validation du paiement ;
- confirmation de la commande par e-mail.
100P2R se réserve le droit d’annuler une commande en cas :
- d’erreur de stock ;
- de problème technique ;
- de suspicion de fraude ;
- d’informations de livraison incorrectes.
2. Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées sous :
- 24 à 72 heures ouvrées
Les délais peuvent varier selon :
- le type de produit ;
- la période d’activité ;
- la disponibilité des pièces.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
3. Informations importantes concernant les expéditions
Les pièces neuves et les pièces d’occasion ne sont pas expédiées depuis le même entrepôt.
Pour cette raison, lorsqu’une commande contient :
- des pièces neuves ;
- et des pièces d’occasion ;
les produits peuvent être envoyés dans des colis séparés et avec des délais différents.
🎁 Lorsque votre commande contient à la fois du neuf et de l’occasion, les frais d’expédition des pièces d’occasion sont offerts.
Seuls les frais liés à l’expédition des pièces neuves peuvent être facturés selon :
- le poids ;
- le volume ;
- la destination ;
- le transporteur utilisé.
4. Modes de livraison
Les commandes peuvent être expédiées via différents transporteurs selon les besoins logistiques.
Un numéro de suivi peut être communiqué lorsqu’il est disponible.
Les livraisons sont possibles :
- en France ;
- en Europe ;
- et dans certains pays internationaux.
5. Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
100P2R ne peut être tenu responsable des retards liés :
- au transporteur ;
- aux conditions météorologiques ;
- aux périodes de forte activité ;
- aux blocages douaniers ;
- ou à tout cas de force majeure.
6. Réception des colis
Le client doit vérifier l’état du colis lors de la livraison.
En cas de problème :
- colis abîmé ;
- colis ouvert ;
- produit manquant ;
- produit détérioré ;
le client doit :
- émettre des réserves auprès du transporteur ;
- prendre des photos ;
- contacter rapidement 100P2R.
7. Retours
Retours acceptés sous 14 jours
Les demandes de retour sont acceptées dans un délai de 14 jours après réception de la commande.
Frais de retour
Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur, sauf erreur de notre part ou produit non conforme.
Conditions de retour
Le produit retourné doit être :
- dans son état d’origine ;
- non monté ;
- non modifié ;
- correctement emballé.
Tout produit présentant des traces de montage, d’utilisation ou de détérioration pourra être refusé.
8. Produits d’occasion
Les pièces d’occasion peuvent présenter :
- des traces d’usure ;
- des rayures ;
- des marques esthétiques normales liées à leur utilisation.
Ces éléments ne constituent pas un défaut si ceux-ci étaient visibles ou mentionnés dans l’annonce produit.
Les photos font partie intégrante de la description.
9. Garantie
Votre achat bénéficie de la garantie légale contre les vices cachés conformément à la législation française.
Les pièces d’occasion ne bénéficient pas de garantie légale de conformité applicable aux biens neufs.
La garantie ne couvre pas :
- l’usure normale ;
- un mauvais montage ;
- une mauvaise utilisation ;
- les modifications effectuées par le client.
10. Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.
Le remboursement peut être refusé si :
- le produit est incomplet ;
- le produit a été utilisé ;
- le produit est détérioré ;
- les conditions de retour ne sont pas respectées.
11. Contact
Pour toute question concernant une commande, un envoi ou un retour :
📧 contact@100p2r.fr
🌐 https://100p2r.fr
Merci de votre confiance et bonne route avec 100P2R 🏍️⚙️